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Tradução de«efetuar o atendimento telefónico » (Português → Francês) :
TERMINOLOGIA
see also In-Context Translations below efetuar o atendimento telefónico | falar via telefone | comunicar por telefone | comunicar via telefone
échanger par téléphone | fournir des informations au téléphone | communiquer par téléphone | fournir des renseignements au téléphone
centro de atendimento | centro de atendimento telefónico | centro de chamadas
centre d'appel | centre d'appels | centre d'appels téléphoniques | CA [Abbr.]
Responsável de call centre | Responsável de centro telefónico de atendimento | Responsável de centro de atendimento | Responsável de centro de chamadas
responsable de centre d'appels
Analista de call centre | Analista de centro de chamadas | Analista de centro de atendimento | Analista de centro telefónico de atendimento
téléactrice | télévendeur | analyste en centre d'appels | téléprospectrice
impedir uma transportadora aérea de utilizar outros sistemas de reserva, tais como sistemas próprios de reservas na Internet e centros de atendimento telefónico.
empêcher une compagnie aérienne d’utiliser d’autres systèmes de réservation, y compris son propre système de réservation en ligne et centres d’appels téléphoniques.
Os centros de atendimento telefónico estabelecem, desde o início, contacto com os novos devedores.
Des centres d’appel sortants permettent d’établir un contact précoce avec les nouveaux débiteurs.
Os serviços são acessíveis aos contribuintes através de serviços de assistência, sistemas em linha ou centros de atendimento telefónico.
Les services aux contribuables sont accessibles via des services d’assistance, des systèmes en ligne ou des centres d’appel.
A infraestrutura de eCall inclui os serviços de atendimento telefónico, ou PSAP (Pontos de Atendimento da Segurança Pública), que irão assegurar o atendimento e o tratamento das chamadas eCall através do 112, o número único europeu de chamadas de urgência.
Cette infrastructure concerne les centres d’appel, ou PSAP (centres de réception des appels d’urgence), qui réceptionnent et traitent les appels eCall utilisant le 112, le numéro d’appel d’urgence unique européen.
A infraestrutura de eCall inclui os serviços de atendimento telefónico, ou PSAP (Pontos de Atendimento da Segurança Pública), que irão assegurar o atendimento e o tratamento das chamadas eCall através do 112, o número único europeu de chamadas de urgência.
Cette infrastructure concerne les centres d’appel, ou PSAP (centres de réception des appels d’urgence), qui réceptionnent et traitent les appels eCall utilisant le 112, le numéro d’appel d’urgence unique européen.
20. Salienta que soluções mais fáceis de recolha e devolução de produtos já desempenham um papel significativo no crescimento do comércio eletrónico e, no futuro, podem fazer baixar os preços e aumentar a satisfação dos consumidores, em especial nas transações transfronteiras; incentiva uma maior colaboração no sentido de melhorar a interoperabilidade dos centros de atendimento telefónico dedicados a receber as queixas dos consumidores;
20. souligne que des solutions de collecte et de retour plus simples favorisent déjà considérablement, à l'heure actuelle, le développement du commerce électronique, et pourraient également, à l'avenir, faire baisser les prix et augmenter la satisfaction des consommateurs, surtout à l'échelon transfrontière; encourage la poursuite de la coopération en vue d'améliorer l'interopérabilité des centres d'appels consacrés aux réclamations des consommateurs;
interoperabilidade dos centros de atendimento telefónico para receber queixas de consumidores;
interopérabilité des centres d'appel pour les plaintes des consommateurs;
Os centros de atendimento telefónico estabelecem, desde o início, contacto com os novos devedores.
Des centres d’appel sortants permettent d’établir un contact précoce avec les nouveaux débiteurs.
Os serviços são acessíveis aos contribuintes através de serviços de assistência, sistemas em linha ou centros de atendimento telefónico.
Les services aux contribuables sont accessibles via des services d’assistance, des systèmes en ligne ou des centres d’appel.
Saúda a instalação de linhas de atendimento telefónico e o estabelecimento de Centros de Prevenção e de Monitorização da Violência, onde as vítimas de violência em razão do género podem receber tratamento médico e aconselhamento psicológico durante os seus processos em tribunal para evitar uma vitimização repetida;
se félicite de la mise en place de lignes téléphoniques d'aide ainsi que de centres pour la prévention et la surveillance de la violence où les victimes de violences bénéficient de soins médicaux et de conseils psychologiques pendant la durée des procédures en justice, afin d'éviter une victimisation répétée;
21. Saúda a instalação de linhas de atendimento telefónico e o estabelecimento de Centros de Prevenção e de Monitorização da Violência, onde as vítimas de violência em razão do género podem receber tratamento médico e aconselhamento psicológico durante os seus processos em tribunal para evitar uma vitimização repetida;
21. se félicite de la mise en place de lignes téléphoniques d'aide ainsi que de centres pour la prévention et la surveillance de la violence où les victimes de violences bénéficient de soins médicaux et de conseils psychologiques pendant la durée des procédures en justice, afin d'éviter une victimisation répétée;
21. Saúda a instalação de linhas de atendimento telefónico e o estabelecimento de Centros de Monitorização das Mulheres, onde as vítimas de violência em razão do género podem receber tratamento médico e aconselhamento psicológico durante os seus processos em tribunal para evitar uma vitimização repetida;
21. se félicite de la mise en place de lignes téléphoniques d'aide ainsi que de centres pour les femmes où les victimes de violences bénéficient de soins médicaux et de conseils psychologiques pendant la durée des procédures en justice, afin d'éviter une victimisation répétée;
13. Assinala que a Internet é cada vez mais utilizada em dispositivos móveis tanto pelos cidadãos como pelas empresas e solicita a adoção de medidas para garantir que os serviços de administração pública em linha estejam acessíveis e adaptados a canais múltiplos de acesso, nomeadamente os centros de atendimento telefónico e a Internet móvel (governo móvel);
13. souligne que l'internet est de plus en plus utilisé sur les appareils mobiles, tant par les citoyens que par les entreprises, et demande de veiller à ce que les services administratifs en ligne soient accessibles et adaptés aux multiples canaux de livraison, dont les centres d'appels et l'internet mobile (administration mobile);
A Índia tem interesses ofensivos, sobretudo, na liberalização do Modo 1 (centros de atendimento telefónico, engenharia de software de segunda linha) e do Modo 4 (vistos de negócios, engenheiros de software, contabilistas, advogados de ambas as partes) do AGCS, e a UE gostaria de completar a liberalização do acesso ao mercado e do tratamento nacional no Modo 3 na maioria dos serviços, eliminar a aprovação do FIPB e permitir filiais detidas a 100% no sector financeiro.
L'Inde a des intérêts offensifs en particulier en matière de libéralisation du mode 1 (centres d'appel, filière ingénierie logicielle) et du mode 4 (visas d'affaires, ingénieurs logiciels, comptables, avocats dans les deux directions) de l'AGCS, tandis que l'Union européenne souhaiterait une libéralisation complète dans l'accès au marché et le traitement national dans le mode 3 pour la plupart des services, la suppression de l'agrément de l'Office de promotion des investissements étrangers et l'autorisation pour les filiales du secteur financier d'être détenues à 100 %.
Estabelecer como condição de participação no seu SIR que as transportadoras participantes não participem simultaneamente noutro sistema ou que não possam utilizar livremente sistemas alternativos de reservas, tais como sistemas próprios de reservas na Internet e centros de atendimento telefónico.
n’exige pas d’un transporteur participant à son SIR qu’il ne participe pas en même temps à un autre système ou qu’il n’utilise pas comme il l’entende d’autres systèmes de réservation tels que ses propres systèmes de réservation par internet et centres d’appel téléphoniques.
(b) estabelecer como condição de participação no seu SIR que uma transportadora participante não seja simultaneamente participante noutro sistema ou que a transportadora participante não possa utilizar livremente outros sistemas de reserva, tais como o seu próprio sistema de reserva via Internet e os centros de atendimento telefónico.
(b) n'exige pas d'un transporteur participant à son SIR qu'il ne participe pas en même temps à un autre système ou qu'il n'utilise pas comme il l'entend d'autres systèmes de réservation, comme ses propres systèmes de réservation internet et centres d'appel.
A nossa experiência com o escândalo das telecomunicações e o comércio com endereços através de centros de atendimento telefónico mostrou que deve ser dada a máxima protecção aos endereços IP e espero que consigamos alcançar um entendimento nessa matéria na próxima quinzena.
Notre expérience du scandale des télécoms et de l'échange d'adresses par les centres d'appels a démontré la nécessité d'accorder une protection maximale aux adresses IP, et j'espère que nous parviendrons à un accord à ce sujet au cours des deux prochaines semaines.
19. Salienta que é necessário que a Comissão desenvolva critérios de qualidade em cooperação com as entidades reguladoras nacionais, a aplicar aos serviços de apoio aos consumidores, incluindo os centros de atendimento telefónico;
19. souligne qu’il convient que la Commission développe des critères de qualité en coopération avec les autorités nationales de régulation à appliquer aux services liés aux consommateurs, y compris aux centres d’appel;
Um serviço que não satisfaça todas estas condições, nomeadamente uma aplicação «click-through» num serviço de atendimento ao cliente em linha, não é um serviço telefónico acessível ao público.
Un service qui ne satisfait pas à toutes ces conditions, par exemple une application «click-through» (clic publicitaire) sur le site internet d’un service aux clients, n’est pas un service téléphonique accessible au public.
As actividades deslocalizadas para a Índia já não são apenas simples tarefas de programação e serviços de atendimento telefónico, são cada vez mais processos empresariais completos e trabalho de consultoria.
Les contrats d'externalisation des processus d'entreprise exécutés en Inde ne sont plus de simples tâches de programmation et services de centre d'appel mais, de plus en plus, des processus d'entreprise entiers et du travail de consultance.
Um serviço que não satisfaça todas estas condições, nomeadamente uma aplicação «click-through» num serviço de atendimento ao cliente em linha, não é um serviço telefónico acessível ao público.
Un service qui ne satisfait pas à toutes ces conditions, par exemple une application «click-through» (clic publicitaire) sur le site internet d’un service aux clients, n’est pas un service téléphonique accessible au public.
Um serviço que não satisfaça todas estas condições, como, por exemplo, uma aplicação "click-through" num serviço de atendimento ao cliente em linha, não é um serviço telefónico de uso público.
Un service qui ne satisfait pas à toutes ces conditions, comme par exemple une application "click-through" (clic publicitaire) sur le site web d'un service aux clients, n'est pas un service téléphonique accessible au public.
Junto ainda detalhes de casos recebidos através da linha de atendimento telefónico da ICPAC.
Je présente ci‑après des précisions sur les cas reçus par l'intermédiaire de la ligne téléphonique de l'ICPAC.
A investigação revelou que um grupo criminoso utilizava esses cartões para adquirir os bilhetes que revendiam seguidamente através de centros de atendimento telefónico à distância.
L'enquête a démontré qu'un groupement criminel utilisait ces cartes pour acheter les billets qu'il revendait ensuite librement, dans des centres de téléphonie longue distance.
A investigação revelou que um grupo criminoso utilizava esses cartões para adquirir os bilhetes que revendiam seguidamente através de centros de atendimento telefónico à distância.
L'enquête a démontré qu'un groupement criminel utilisait ces cartes pour acheter les billets qu'il revendait ensuite librement, dans des centres de téléphonie longue distance.
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efetuar o atendimento telefónico
